Preguntas Frecuentes

Recuerde, siempre puede llamarnos al (81) 2086-0430 o enviarnos un correo a info@doorhaus.mx. ¡Con gusto resolveremos todas sus dudas!

Puertas de Seguridad

¿Dorhaus cuenta con servicio de instalación para las puertas de seguridad?

¡Claro! DoorHaüs siempre pensando en sus clientes, brinda servicio de instalación en todos sus productos, garantizando así la correcta instalación y el buen funcionamiento del producto. Claro que, si el cliente así lo desea, puede hacer su propia instalación, ¡DoorHaüs los asesora!

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¿Que incluye el servicio de instalación?

El servicio de instalación incluye llevar la puerta a su domicilio, retirar la puerta que previamente estaba instalada, ajustar el hueco para dejar el claro a la medida de su nueva puerta, abriendo o cerrando hasta 10 centímetros, la instalación incluye hasta en resane con yeso y estuco. Más de 10 centímetros se requiere cotizar como instalación especial.

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¿Cómo funcionan las llaves y puedo hacer copias?

Las llaves son de seguridad, haciéndolas muy difícil de copiar, pero si es necesario, nosotros lo referimos con alguien indicado para realizar el trabajo. Al cliente se le entrega un juego de 6 llaves y los instaladores cuentan con 2 llaves distintas a las que el cliente recibe para poder realizar el trabajo de instalación. Las llaves de los instaladores quedan automáticamente desactivadas al momento en que el cliente ingrese la llave maestra de su paquete, quedando completamente desactivadas, dándole la seguridad que únicamente sus llaves abrirán su puerta.

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¿Que es la cerradura semiautomática?

La cerradura semiautomática es lo último en tecnología en cerraduras. La manija controla todo el sistema de seguridad, desde el interior, levantando o bajando la manija puede abrir o cerrar el sistema de seguridad sin necesidad de utilizar la llave. Desde la parte exterior, subiendo la manija, usted activa todo su sistema de seguridad y ahora si, lo único que permitirá abrir la puerta será su llave.

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Quiero cambiar mi juego de llaves pues se me perdió una o me la robaron, ¿puedo hacerlo?

Claro, usted puede solicitar un cilindro nuevo y con esto obtendrá un juego nuevo con 6 llaves, dejando completamente desactivadas las llaves anteriores.

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¿Que mantenimiento debe llevar mi Puerta de Seguridad?

El mantenimiento es muy sencillo, aceitar una vez por año las bisagras y la cerradura. Se puede igualmente utilizar cera automotriz para conservar mejor su pintura.

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¿Me pueden garantizar que mi puerta nadie la va a abrir?

Esto no se puede garantizar, es un método disuasivo que le permite al cliente ganar tiempo y tras varios intentos fallidos generalmente el ladrón decide retirase. Lo que si se puede garantizar es que la puerta de seguridad es mucho más difícil de abrir que cualquier puerta convencional.

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¿Qué pasa si me quedo fuera de mi domicilio sin llave?

Sera muy difícil entrar a su hogar, se recomienda siempre tener una llave con un familiar cercano para poder evitar este tipo de situaciones.

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Puertas de Interior

¿DoorHaüs cuenta con servicio de instalación para las Puertas de Interior?

¡Claro! DoorHaüs siempre pensando en sus clientes, brinda servicio de instalación en todos sus productos, garantizando así la correcta instalación y el buen funcionamiento del producto. Claro que, si el cliente así lo desea, puede hacer su propia instalación, ¡DoorHaüs los asesora!

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¿DoorHaüs fabrica las puertas a la medida?

Si, las puertas son fabricadas a la medida. Doorhaus toma medida de los claros donde se instalaran las puertas y se fabrican para que se ajusten a las mismas.

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¿Que incluye el servicio de instalación?

El servicio de instalación incluye llevar la puerta a su domicilio, retirar la puerta que previamente estaba instalada e instalar su nueva puerta. Si se requiere de trabajos de albañilería se cotiza de acuerdo a las necesidades.

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¿Cuál es la diferencia entre la Melamina, el Polipropileno y el CLPL?

Los tres son acabados decorativos que imitan el aspecto y los colores de la madera sin el costo y mantenimiento que requiere la misma y, a fin de brindarle variedad en precio, la melamina es un acabado de calidad que busca un precio más accesible, y los acabados de Polipropileno y CLPL están enfocados a la calidad.

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¿Puedo incluir vidrios en mis puertas?

Si se pueden incluir vidrios en las puertas con acabado de polipropileno y CLPL. En la melamina no se es posible.

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¿Que tipos de chapas puedo instalar?

Se pueden instalar chapas regulares y chapas de cassette, únicamente se tiene que especificar qué tipo de chapa se desea instalar, pues la fabricación es distinta.

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